Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Fracomina
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a un determinato importo specificato nel checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non devono essere stati indossati.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e, in alcune regioni, il pagamento alla consegna o a rate tramite partner selezionati.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Ogni scheda prodotto include una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente. Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro un'ora dall'acquisto per verificare se è ancora possibile apportare modifiche.
Dove si trova il mio pacco?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.