Resi e Cambi
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Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i capi che desideri restituire specificando il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Riponi gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini identificativi e sigilli di garanzia.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.
Rimborso
Una volta ricevuto il pacco presso i nostri magazzini e verificata la conformità dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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